МФЦ начнут принимать обращения оренбуржцев в надзорные органы

«Уже сейчас центры “Мои Документы” успешно привлекаются к решению вопросов и задач, не связанных напрямую с предоставлением государственных и муниципальных услуг», — отметил директор МФЦ Оренбургской области Анатолий Шабельников.

По его словам, это направление работы является одним из приоритетных в дальнейшем развитии деятельности в рамках концепции «МФЦ 2.0». Многофункциональные центры должны стать единым местом взаимодействия гражданина и государства, добавил Шабельников.

Предполагается, что возможность подать заявление в контрольно-надзорные органы станет условиям для более эффективной защиты прав оренбуржцев, а также обеспечит доступность госструктур и повысить правовую грамотность жителей области.

В рамках пилотного проекта МФЦ регионов должны настроить работу и модели взаимодействия между структурами. Лучший вариант впоследствии распространят по всей стране.

Отметим, что министерство экономического развития РФ разработало и одобрило концепцию обновления системы под рабочим названием «МФЦ 2.0». Она позволит расширить количество направлений работы и повысить качество услуг. Основные направления развития в рамках новой концепции: МФЦ, как центр очного взаимодействия со всеми органами власти и поставщиками массовых социально значимых услуг, МФЦ — центр цифровых компетенций и МФЦ — центр защиты прав заявителей, а также унификация и стандартизация деятельности.