Губернатор Денис Паслер поручил убрать волокиту при получении услуг в Оренбуржье

09:31 / 04 октября 2023
Вчера, 3 октября, прошло очередное заседание правительства Оренбургской области. На нем был утвержден план мероприятий по внедрению в регионе стандартов клиентоцентричности.
Губернатор Денис Паслер поручил убрать волокиту при получении услуг в Оренбуржье

В России работает федеральный проект «Государство для людей». В его рамках утверждается так называемая «дорожная карта» по внедрению данных стандартов – обеспечение благоприятного взаимодействия граждан с государством при получении услуг, мер поддержки или в процессе контроля (надзора).

«Человеку должно быть комфортно - получает ли он госуслуги, финансовую поддержку или просто ищет информацию о деятельности какого-либо учреждения. Все должно быть просто и доступно. Задача - убрать лишнюю волокиту, когда оренбуржцу нужно получить необходимую справку или услугу», - заявил глава Оренбуржья Денис Паслер. 

Реализовывать мероприятия «дорожной карты» будет межведомственная рабочая группа. В нее включат представителей органов исполнительной власти. 

На данный момент началась работа по оптимизации региональных услуг, и существует положительный опыт. Например, срок оказания услуги по аттестации педагогических работников сокращен в 2 раза. Теперь он составляет 45 дней вместо 90. Вместе  с этим выросло количество обращений за предоставлением услуги через портал Госуслуги до 75% (ранее был 21%). 

Региональная услуга «Присвоение звания «Ветеран труда Оренбургской области» предоставляется теперь в течение 15 рабочих дней. До этого срок составлял 37 рабочих дней, уточнили в правительстве региона.

Читайте также: