Оренбуржцы стали чаще обращаться к власти через интернет 

Так, например, платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет направить обращение и оперативно получить ответ от ответственного за тему ведомства. С начала года таким способом жителями Оренбуржья направлено в органы власти почти 57 тысяч обращений.

Активно используется и система «Инцидент Менеджмент». Она позволяет выявлять точечные проблемы или массовые обращения с помощью мониторинга сообщений, которые оренбуржцы оставляют в социальных сетях. В этом году с ее помощью региональными и муниципальными структурами уже отработано порядка 70 тысяч вопросов оренбужцев.