Оренбурженка взыскала с Wildberries около 90 тыс. рублей

Как следует из материалов дела, оренбурженка приобрела через интернет-сайт смартфон за 38 465 рублей, получила его, однако на следующий день необходимость в телефоне отпала. Женщина захотела вернуть товар, но магазин ответил отказом, мотивируя тем, что телефон в исправном состоянии, относится к технически сложному товару и не может быть возвращен.

Однако по мнению суда, человек имеет право отказаться от товара в течение 7 дней с момента покупки. В данном случае были нарушены права потребителя, в связи с чем компания обязана не только принять телефон и возместить его стоимость, но и выплатить штраф и неустойку. Всего Wildberries заплатит более 90 тыс. рублей.