Россияне смогут пожаловаться на спам-звонки

11:15 / 22 марта 2022

Федеральная антимонопольная служба вместе с операторами связи разрабатывает сервис для оперативной блокировки нежелательных рекламных звонков. В ведомстве отметили, что сейчас от граждан приходит большое количество жалоб на спам-обзвоны.

#ФАС Оренбург

Звонки и смс поступают из-за рубежа с использованием подменных номеров. Этот вопрос антимонопольная служба уже обсудила с крупнейшими операторами связи — «МТС», «Tele2», «Мегафон», «Билайн».

По информации ведомства, для борьбы со спам-звонками разрабатывается сервис для подачи жалоб на рекламу, поступившую без согласия абонентов. Форма для отправки жалоб должно появится на сайте регулятора в ближайшее время. Предполагается, что пользователь сможет оставить жалобу на голосовую или текстовую рекламу и оперативно получить ответ от своего оператора. Блокировка нежелательной рекламы произойдет в течение 72 часов.

Сейчас только два оператора связи «МТС» и «МегаФон» предоставляют для своих абонентов бесплатный сервис по блокировке телефонной рекламы. Услугой уже воспользовались 21,4 млн человек. С начала работы сервиса удалось выявить 274 млн спам-звонков. Два других оператора «Т2 МОБАЙЛ» и «ВымпелКом» запустят бесплатный сервис во втором квартале 2022 года.