Жительница Оренбурга обратилась в суд после того, как мебельный магазин заблокировал ее бонусную карту с 61 684 баллами. Разъяснить причину блокировки или вернуть бонусы в денежном эквиваленте магазин отказался.
Представители ответчика сказали, что клиентка якобы нарушала правила программы лояльности, покупая товары за бонусы и затем подавая иски о защите прав потребителя.
Однако суд установил, что обращения женщины касались качества товара и были признаны обоснованными. Нарушений условий бонусной программы со стороны покупательницы выявлено не было.
В результате суд обязал магазин восстановить доступ к карте с сохранением баланса, а также взыскал 2 тысячи рублей компенсации морального вреда и 1 тысячу рублей штрафа.
Сообщите нам об ошибке: выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter.
Подпишитесь на наши каналы в Яндекс Новостях, Яндекс Дзен, Телеграм и мессенджере MAX!
Читайте также:
В Оренбурге суд оставил в силе приговор мужчине, ударившему знакомого ножом
В Орске экс‑начальник почты предстанет перед судом за хищение более 300 тысяч рублей
В Оренбурге увеличили компенсацию семье погибшего рабочего
Батутный центр в Оренбурге выплатит 100 тысяч рублей девочке, сломавшей ногу
