Житель Оренбурга отсудил у маркетплейса больше 2 млн рублей

09:37 / 16 декабря 2025
Отмена заказа обернулась для маркетплейса миллионными выплатами покупателю. Гражданское дело рассмотрели в Дзержинском районном суде Оренбурга.
Житель Оренбурга отсудил у маркетплейса больше 2 млн рублей
Источник фото:
Редакция ProOren

Дзержинский районный суд Оренбурга рассмотрел гражданское дело о защите прав потребителя и обязал маркетплейс выплатить покупателю больше 2 млн рублей.

Как установил суд, истец заказал на интернет-площадке товары на сумму 213 800 рублей. Спустя несколько часов продавец в одностороннем порядке отменил заказ и вернул деньги. Покупатель обратился в суд с требованием взыскать убытки, компенсацию морального вреда и штраф.

В ходе разбирательства выяснилось, что продавец фактически не размещал товаров на маркетплейсе, а от его имени действовали третьи лица. Несмотря на это, интернет-площадка не обеспечила надлежащую проверку достоверности информации о продавце, что привело к нарушению прав потребителя и причинению ему убытков.

В пользу истца взысканы убытки, компенсация морального вреда и штраф. Общая сумма выплат превысила 2 миллиона рублей.

Читайте также:

ProOren в мессенджере Max