Жительница Оренбурга отсудила стоимость смартфона, который оказался восстановленным

Ленинский районный суд Оренбурга рассмотрел гражданское дело по иску местной жительницы к коммерческой организации о защите прав потребителей.

Осенью прошлого года женщина приобрела у продавца смартфон стоимостью 68,9 тысяч рублей. Спустя два месяца использования перестала работать фронтальная камера. В сервисном центре установили, что устройство являлось восстановленным и ранее находилось в эксплуатации, хотя покупательнице оно продавалось как новое.

В товарном чеке, гарантийных документах и на упаковке отсутствовали сведения о том, что устройство не является новым. Продавец также не провёл проверку качества и экспертизу после обращения покупательницы с претензией.

Суд установил нарушение прав потребителя и частично удовлетворил иск. Договор купли-продажи расторгнут. В пользу истицы взысканы стоимость смартфона, убытки, неустойка, компенсация морального вреда и штраф — в общей сумме больше 215 тысяч рублей.

После выплаты денежных средств покупательница обязана вернуть устройство.