Пассажир из Орска получит компенсацию с авиакомпании за задержку рейса

Орчанин в июле 2016 года купил билеты на регулярный авиарейс Владивосток – Новосибирск  авиакомпании S7 Airlines. После чего пассажир планировал из Новосибирска отправиться в Москву и вылететь в Оренбург компанией «Аэрофлот». Но его планы смешала задержка самого первого рейса.

Рейс до Новосибирска задержали на семь часов из-за неисправности воздушного судна. В результате чего орчанин не успел на стыковочные рейсы и за собственные деньги приобретал билеты на рейсы с более поздним временем вылета. Всего он потратил на возвращение домой более 40 тыс рублей.  

Недовольный пассажир предъявил авиакомпании S7 Airlines претензию с требованием возместить убытки, при этом получил категорический отказ. Но судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда решила, что перевозчик виноват и должен возместить убытки. Техническое состояние воздушного судна не является обстоятельством непреодолимой силы и не освобождает ответчика от ответственности.

Теперь S7 Airlines оплатит убытки пассажира, штраф за отказ удовлетворить требования потребителей и компенсирует моральный вред - всего более 60 000 рублей.