Абонент получит компенсацию от оператора связи за навязанную услугу

Законом установлена обязанность оператора связи сообщить абоненту о результатах рассмотрения той или иной претензии. Однако в положенный срок истец не получил ответа на претензию о незаконном списании средств. Речь шла об оплате за подключенную автоматически услугу «SMS, Интернет, нон-стоп».

Одновременно мобильный оператор не предоставил суду доказательств о добровольном подключении услуги. Отказавшись от исполнения договора по определенному тарифному плану, истец имел право на возврат денежных средств, списанных по счету, однако возврат не состоялся.
Суд постановил взыскать с оператора связи денежные средства, неустойку и компенсацию морального вреда. Всего - 3 615 рублей.

Решение суда не вступило в законную силу.