«Инцидент-менеджмент» помогает оренбуржцам решать вопросы здравоохранения и благоустройства

09:37 / 08 октября 2020
Система «Инцидент-менеджмент» ведет мониторинг основных социальных сетей: «ВКонтакте», «Одноклассники», «Инстаграм» и «Фейсбук». По ключевым словам она обнаруживает проблемы, о которых говорят жители области. Согласно статистике, оренбуржцев больше всего беспокоит здравоохранение, дороги, вопросы ЖКХ и благоустройство.

Работа «Инцидент-менеджмент» началась 1 октября, за это время ее специалисты помогли отработать 46 400 инцидентов.

В последнее время жители области крайне обеспокоены большими очередями в участковых поликлиниках. По замечанию министерства здравоохранения, часть медицинского персонала была мобилизована для борьбы с COVID-19. К тому же наблюдается сезонный подъем заболеваемости ОРВИ. Медикам сложно справиться с большим наплывом пациентов оперативно. Но в Минздраве заметили, что необходимую помощь получат все нуждающиеся. Так же ведомство напоминает, что при первых признаках простуды, следует вызвать врача на дом.

Также жителей Оренбурга беспокоило большое количество мусора на контейнерной площадке по улице Брестской и на одной из остановок по Парковому проспекту. Специалисты «Инцидент-менеджмент» отработали эти вопросы, мусор вывезли и навели порядок.

В селе Саратовка Соль-Илецкого городского округа не было транспортного сообщения. По сообщению «Инцидент-менеджмент», конкурс на право работать по маршруту Соль-Илецк – Саратовка проведен, перевозчик определён. Специалисты пообещали, что ближайшие дни транспорт выйдет на маршрут.

«Инцидент-менеджмент» действует достаточно оперативно. Время работы с одним вопросом занимает не более 5 часов. Исключение составляют случаи, когда проблема требует выезда специалистов или требуется детальная проверка ситуации.

Читайте также:

ProOren в мессенджере Max