Социальные службы в Оренбуржье получают около 6 тыс. звонков ежедневно

На 9 апреля по заказам самоизолированных оренбуржцев выполнено 5 879 услуг, из них большую часть оказали социальные работники. Они доставляли продукты, лекарства и предметы первой необходимости, выносили мусор и решали другие проблемы, которые возникали у людей.

Как рассказала замминистра социального развития Галина Пикалова, работа «горячих линий» начиналась с 28 звонков в день. Теперь социальные службы принимают более 6 тыс. обращений ежедневно. Она отметила, что штатные получатели обслуживаются сейчас только по первоочередным услугам.

«Это дает нам возможность все силы бросить на оказание помощи самоизолированным, в первую очередь, людям старше 65 лет. Социальные работники при выполнении обязанностей обеспечиваются транспортом, средствами защиты, — отметила Галина Пикалова.

Сотрудники органов соцзащиты также сами обзванивают оренбуржцев старше 65 лет, чтобы напомнить им о режиме самоизоляции и принять заявки.

Всего в Оренбургской области на базе министерства соцразвития и комплексных центров соцобслуживания работает 45 «горячих линий». 

Напомним, в Оренбургской области продолжает действовать режим самоизоляции для предотвращения распространения коронавируса. На 10 апреля в регионе зарегистрировано 63 случая заражения, из них 25 — подтверждены федеральным центром и 38 — на уровне региона.