Невозвратные авиабилеты можно будет вернуть?

11:27 / 12 октября 2018
Россия и мир
В воздушном кодексе РФ приняли новые поправки, которые позволят пассажирам, купившим дешёвые невозвратные билеты и имея объективные причины, сдать проездные документы и вернуть деньги.

В новом законопроекте уточняют условия возврата билетов в лоукостер-компаниях. Если у пассажира заболевает близкий родственник, пассажир может отказаться от билета с полным возвратом стоимости (при наличии мед. справок). Также, если у пассажира умер родственник и если лоукостер-компания задержвает рейс больше чем на 4 часа сдать билеты тоже можно.

Если случается что-то из написанного, то надо:

  1. Позвонить в колл-центр перевозчика или отправить электронное письмо, указав причины отказы от рейса.
  2. Документы, подтверждающие отказ, должны быть у перевозчика в течении 90 дней с момента отказа. (стоит уточнить у перевозчика какие именно документы нужно предоставить).
  3. Деньги должны вернуться в течении 30 дней с момента получения лоукост-компании запроса.

Формулировка п.2 ст.108 Воздушного кодекса РФ подразумевает, что любое заболевание у близких (также хроническое) обязывает компанию вернуть пассажиру полную стоимость авиабилета.

Читайте также: