«Аэрофлот» предложил ваучеры вместо возврата денег за билеты

15:07 / 29 апреля 2020
Гендиректор авиакомпании «Аэрофлот» Виталий Савельев предложил в качестве антикризисной меры принять документ, который позволяет не возмещать средства пассажирам на отмененные рейсы в денежной форме. Вместо этого предлагается зачислять средства на личный счет пассажира в авиакомпании или выдавать ему сертификаты, которые можно использовать при покупке билета в будущем.

Как пишет РБК, такое письмо Савельев направил президенту Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) Александру Шохину. В РСПП факт получения письма изданию подтвердили. Позднее уже официальный представитель компании Михаил Демин заявил, что «Аэрофлот» введет ваучеры на перелет за отмену рейса из-за пандемии.

Вместо возврата денег пассажиру можно предлагать сертификат на срок до трех лет, говорится в письме Савельева. Предполагается, что ваучер на будущий перелет будет предоставляться при наступлении форс-мажорных обстоятельств, а после нормализации ситуации деньги пассажиру вернут.

В начале апреля сообщалось, что «Аэрофлот» приостановил операции по возврату денег за билеты. Дочерняя компания — лоукостер «Победа» — обещала автоматически возвращать деньги за отмененные рейсы на личные счета граждана на сайте авиаперевозчика. Их можно будет потратить на любые рейсы до 1 июня 2021 года, после этого они автоматически перейдут на банковский счет пассажира.

Все международное авиасообщение в России прекращено с конца марта. Полеты разрешены только для вывоза граждан из-за рубежа. По оценкам отрасли, перевозки ежедневно теряют около 500 млн рублей. В качестве поддержки власти выделили 1,5 млрд рублей субсидий для авиакомпаний на вывозные рейсы, а также пообещали 23 млрд рублей прямой финансовой помощи.

Читайте также: