Оренбуржцы стали чаще жаловаться на микрофинансовые организации

За первые 6 месяцев этого года жители Оренбуржья направили в банк 1816 обращений.

Количество претензий к банкам снизилось на 7% и составило 951. На треть стало меньше обращений, связанных с мошенничеством. При этом оренбуржцы чаще жаловались на отказы в проведении операций и ограничения по счетам.

В Банке России пояснили, что такие ограничения связаны с мерами по борьбе с дропперством. Банки обязаны проверять подозрительные операции, чтобы не допустить перевод денег мошенникам.

Страховые компании также стали получать меньше претензий. За полгода их число сократилось на 22% - до 85. В основном снизилось количество обращений по поводу применения КБМ при оформлении ОСАГО.

Наибольший рост жалоб зафиксирован в отношении МФО. Оренбуржцы обратились с претензиями 248 раз - в 1,5 раза чаще, чем год назад.

Жители региона чаще всего сообщали о проблемах с отказом от дополнительных услуг, получением кредитных каникул и погашением долгов. Также на количество обращений повлияла деятельность «раздолжнителей», которые обещают заемщикам списание долгов за вознаграждение, однако фактически не избавляют их от обязательств.