Оренбуржцы пожаловались в Роспотребнадзор на агентства недвижимости

14:17 / 22 августа 2022

В управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области рассмотрели жалобы на качество услуг от агентств недвижимости. Сотрудники компаний вводили людей в заблуждение.

Недобросовестные агентства предоставляли платно сведения, которые находятся в открытом доступе, сообщали неправильные адреса об аренде помещений. Также люди жаловались на то, что сотрудники организаций сообщали недостоверную информацию о своих услугах. Клиентов убеждали, что произведут подбор квартир для оформления аренды.

В 2021 году сотрудники Роспотребнадзора получили 15 обращений от оренбуржцев, за первое полугодие 2022 года поступило 6 жалоб.

«После безуспешных встреч и попыток дозвониться по указанным телефонам потребители обращаются к исполнителям с требованием возврата уплаченных денежных средств. Как правило, возврата денежных средств не происходит. Такие действия агентств являются неправомерными», - подчеркнули в Роспотребнадзоре.

За нарушение прав потребителей одно из агентств в Оренбуржье получило шесть административных протоколов. Организацию обязали устранить выявленные проблемы. А Дзержинский районный суд обязал одного предпринимателя прекратить совершать противоправные действия. Он предоставлял неполную информацию о стоимости услуг.