Оренбурженка отсудила 53 тысяч рублей за поддельную куртку из «натуральной кожи»

Женщина приобрела куртку на выездной ярмарке, где продавец заверял ее в том, что изделие выполнено из натуральной кожи и меха. Однако после покупки она выяснила, что материал оказался искусственным.  Когда продавец отказался возвращать деньги, а ярмарка переехала в другое место, ветеран труда решила обратиться в Роспотребнадзор за помощью.

Ведомство подало иск в защиту ее прав. В итоге суд взыскал с ответчика стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф, общая сумма составила 53 745 рублей.

В Управлении подчеркнули, что за девять месяцев текущего года от потребителей поступило 211 обращений (7% всех жалоб), большинство из которых касались отказов по имущественным требованиям, продажи некачественных товаров, нарушений договорных обязательств и недобросовестных услуг. По этим случаям ведомство подготовило претензии, исковые заявления и выдало предупреждения. Были поданы 7 исков в суды и вынесено 5 экспертных заключений.