Жители Оренбуржья стали реже жаловаться на финансовые организации

Значительно уменьшилось количество обращений в отношении деятельности микрофинансовых организаций и страховых компаний.  Жалобы на МФО сократились на 39%, составив 181 случай. При этом уменьшилось количество претензий по вопросам навязывания дополнительных услуг, взимания комиссий, реструктуризации договора займа.

«Этому способствовали меры, предпринятые Банком России, в том числе по борьбе с навязыванием платных услуг и закредитованностью. Клиентам микрофинансовых организаций стало проще рассчитать свою долговую нагрузку, а условия предоставления займа стали более прозрачными и понятными», – пояснил управляющий Отделением Банка России по Оренбургской области Александр Стахнюк.

Отмечается также, что число жалоб на страховщиков уменьшилось на 22%, до 121, в основном из-за сокращения претензий по ОСАГО.

В то же время, количество жалоб на банки возросло на 6%, достигнув 758, главным образом из-за увеличения случаев кибермошенничества. При этом, обращения по вопросам потребительского кредитования снизились до 167 случаев по сравнению с 215 в прошлом году.

Ранее мы сообщали, что в Оренбуржье продолжает снижаться количество фальшивых денег.