Есть контакт: «Активный гражданин»

17:26 / 30 ноября 2022

Специалисты ЦУР Оренбургской области и профильных ведомств ежедневно помогают жителям региона в решении самых разных вопросов. На прошедшей неделе на портал «Активный гражданин» поступило 73 обращения от оренбуржцев. Все они направлены на отработку.

#ProОренбуржье

Всего с начала работы платформы в декабре 2020 года решено более 3600 вопросов оренбуржцев. Это одна из трех базовых платфор м для работы ЦУР. Также работа с сообщениями жителей региона ведется на платформе «Инцидент Менеджмент», которая аккумулирует вопросы из социальных сетей, и с помощью ПОС «Госуслуги. Решаем вместе». Полученные сообщения анализируются и направляются в профильные ведомства для отработки.

Всего за два года ЦУР Оренбургской области вместе со службами отработали больше 130 тысяч вопросов в социальных сетях, на портале «Активный гражданин» и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».