Есть контакт: центр управления регионом

Жители пишут о проблемных вопросах, которые оперативно решаются – в течение нескольких часов пользователи получают реакцию.

С помощью системы «Инцидент Менеджмент» в октябре ЦУР, министерства, администрации городов и районов отработали 3809 вопросов оренбуржцев.

161 решенный вопрос касался темы здравоохранения. Также в октябре отработано 344 жалобы по поводу работы общественного транспорта и 335 вопросов по благоустройству территорий. Второй в топе стала тема дорог – это 633 сообщения.

Основной блок решенных проблем касался жилищно-коммунального хозяйства – здесь отработано 1487 вопросов. Рост сообщений был связан со стартом отопительного сезона в регионе – по запуску тепла в октябре их было 1213. Сейчас жалоб на отсутствие тепла у оренбуржцев практически нет. Как эти вопросы решали в регионе – в нашем следующем выпуске.