АО "РТК" заплатит жителю Оренбуржья 110 тыс. рублей за неисправный смартфон

10:30 / 28 января 2017

Такое решение принял Бугурусланский районный суд, рассмотревший иск потребителя к АО «РТК», сообщают официальные представители Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области.

#Роспотребнадзор

Поводом для обращения послужило ненадлежащее качество приобретенного гаджета. Кроме того, продавец отказался в добровольном порядке возвратить деньги покупателю.

Северо-Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по инициативе истца принял участие в судебном процессе. В частности, управление представило заключение, в котором отметило, что требования потребителя о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки, возмещении морального вреда и штрафа являются законными.

Суд обязал ответчика вернуть потребителю стоимость смартфона в размере 47 970 руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 24 464 руб., моральный вред в размере 1 000 руб. и взыскал с продавца в пользу покупателя штраф в размере 36 717 руб. за нарушение прав потребителя.

Также Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области отмечает, что в подобных ситуациях граждане могут обращаться в ведомство за консультацией.