Герман Греф на себе проверил, насколько удобно людям с ограниченными возможностями пользоваться услугами банка. Для этого глава Сбербанка облачился в специальный костюм, в котором практически не мог ничего видеть и слышать. Об этом сообщает РИА «Новости».
В одном из офисов Сбербанка он обратился с просьбой выдать ему кредит в размере 100 тыс. рублей на инвалидное кресло. По итогам проверки Греф пообещал скорректировать работу финансового учреждения.
«Я сегодня был в очках, симулирующих глаукому. Крупные цифры я видел, но я совершенно не видел монитор - видел только светлое пятно. Видел только размытое очертание лица девушки, которая со мной разговаривала. Конечно, совсем другие ощущения. Думаю, что обязательно нужно, чтобы сотрудники, которые работают с инвалидами, сами проводили какое-то время в этих костюмах, чтобы почувствовать на себе. Все это развивает эмпатию. Когда мы думаем, что представляем себе ощущения людей с ограниченными возможностями - это совершенно не то, что реально ощущают они», - признался Герман Греф журналистам.
Сообщите нам об ошибке: выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter.
Подпишитесь на наши каналы в Яндекс Новостях, Яндекс Дзен, Телеграм и мессенджере MAX!
Читайте также:
Сбербанк будет возвращать переведенные мошенникам деньги
В Сбербанке прокомментировали инцидент с пенсионеркой в отделении банка в Орске
Соцсети: в Орске пенсионерку привезли в банк на каталке для разблокировки карты
В Штатах выдвинут иск против Германа Грефа
