Жители Оренбуржья смогут получать ряд госуслуг автоматически без заявлений к 2030 году

Как сообщил министр цифрового развития и связи региона Дмитрий Вечеренко, а Оренбургской области планируется переход части государственных услуг к проактивному формату, при котором граждане будут получать услуги без необходимости подачи заявлений, а сроки предоставления услуг будут сокращены до нескольких секунд, передает издание ТАСС.

По словам министра, на сегодняшний день все массовые социально значимые услуги, а также ряд менее востребованных услуг уже оказываются в электронном виде. В дальнейшем планируется совершенствовать систему, переводя её в проактивный режим. Это означает, что граждане будут получать услуги автоматически в зависимости от жизненных ситуаций, о которых государство осведомлено, например, рождение ребенка.

Вечеренко также отметил, что ведется работа по оптимизации процессов оказания услуг с целью минимизации сроков их предоставления. Целью является достижение моментального предоставления услуг к 2030 году.

В качестве примера проактивной услуги министр привел электронные сертификаты на детский отдых и оздоровление, которые были введены в Оренбургской области в 2025 году. Родители теперь могут оформить поездку ребенка в лагерь дистанционно, используя электронный сертификат

Переход к проактивному формату оказания услуг, по словам Вечеренко, является более сложной задачей, чем простой перевод услуги в электронный вид. Для этого требуется комплексный подход, включающий изменение методологии оказания услуг, пересмотр нормативной базы, обеспечение технической поддержки и только после этого – перевод услуги в электронный формат.

Министерство цифрового развития и связи региона активно работает над внедрением проактивных услуг в сотрудничестве с органами власти. Ежегодно выбираются две-три услуги для перевода в новый формат.