Оренбуржцы через суды взыскали более 13 млн рублей за некачественные услуги

Жители области обращались в надзорное ведомство около 4 тыс. раз. Это больше чем в 2019 году на 23%. В 15% случаев люди сообщали о причинении вреда здоровью и имуществу.

В пять раз увеличилось число жалоб на турагентства. Те отказывались возвращать средства за сорванные авиарейсы. В два раза возросло число обращений на медицинские услуги, а на развлекательные услуги – в восемь раз. 

Также люди обращались за помощью из-за начисления процентов и штрафов, связанных с несвоевременной выплатой долгов.

В сфере оказания услуг связи потребители были не согласны с действиями операторов по изменению тарифных планов, подключению дополнительных платных услуг без согласия.

По обращениям оренбуржцев Роспотребнадзор составил 120 административных протоколов.  В 162 случаях бизнесмены и чиновники получили 162 предостережения о недопустимости нарушения закона. В судах рассмотрели 75 дел.