Специалисты рассмотрели 282 обращения. Половина из них касалась мобильной связи, а 30% Интернет-соединения, еще 8% - местной телефонной связи. Кроме этого оренбуржцы задавали вопросы на счет телерадиовещания и почтовой связи в 12% случаев.
Вдвое меньше люди жаловались на мобильную и проводную связь. А вот недовольство качеством соединения с интернетом осталось на прежнем уровне 2019 года.
Чаще всего людей возмущало подключения дополнительных услуг без согласия абонента. Также у оренбуржцев необоснованно списывали деньги, не сообщали о сменах тарифов. Некоторых огорчило плохое качество связи.
На основании обращений Роспотребнадзор организовал 63 проверки. В большинстве случаев операторы добровольно устраняли нарушения.
Сообщите нам об ошибке: выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter.
Подпишитесь на наши каналы в Яндекс Новостях, Яндекс Дзен, Телеграм и мессенджере MAX!
Читайте также:
Оренбургским выпускникам дали рекомендации по питанию перед экзаменами
Грибной сезон в Оренбуржье: в Роспотребнадзоре напомнили, как избежать отравления
Внимание, клещи! Сезон активности в Оренбуржье
Более 28 тонн молочной продукции изъяли в Оренбургской области
