По искам о защите прав потребителей суды в Оренбуржье взыскали больше 16 млн рублей

Так, в прошлом году Роспотребнадзор направил в суды 41 исковое заявление в защиту прав потребителей. Из них 18 — в защиту неопределенного круга лиц и 23 — в защиту конкретных потребителей. Претензии касались таких сфер, как розничная торговля, общественное питание, образовательных и медицинских услуг, услуг ЖКХ, отдыха детей и культурно-развлекательных мероприятий.

По решению суда несколько организаций привлекли к ответственности. Среди нарушений, возврат товара только при наличии кассового чека, лишение права ссылаться на недостатки в случае принятия автомобиля покупателем без проверки, отсутствие информации на продуктах питания о составе и сроке годности, а также нарушения санитарно-химических параметров при обеспечении услуг водоснабжения.

Из 33 рассмотренных исков суд удовлетворил 32. В пользу потребителей в этом случае удалось взыскать чуть больше 1,8 млн рублей. Из них 73 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда.

Помимо этого специалисты Роспотребнадзора участвовали в 85 судебных процессах. Во всех случаях требования истцов удовлетворили. В пользу потребителе присуждено почти 16,5 млн рублей, в том числе 637 тыс. рублей — компенсации морального вреда.