В Оренбурге оператора связи «МТС» оштрафовали за ущемление прав потребителя

Согласно закону, операторы связи обязаны предоставлять возможность для оплаты услуг в течении 10 дней после направления счета. Потребитель должен выбрать, каким именно образом ему удобнее получать эту информацию.

«При заключении договора потребитель не был проинформирован о том, что вправе изменить способ доставки счета. При этом без учета волеизъявления потребителя в договоре до его подписания типографским способом проставлена «галочка» в графе «Не доставлять счет», - сообщили в Роспотребнадзоре.

За нарушение правил гражданского кодекса оператора связи привлекли к административной ответственности. На ПАО «МТС» наложили штраф в размере 10 тыс. рублей.

Еще один договор, ущемляющий права потребителя, составляли в автосалоне Оренбурга. На продавца машин поступило 33 жалобы от покупателей.